Într-un context economic marcat de volatilitate, presiuni inflaționiste și cerințe de reglementare tot mai stricte, Vista Bank își propune să crească prin agilitate, digitalizare și extinderea serviciilor financiare cu valoare adăugată. Georgios Athanasopoulos, CEO al Vista Bank România, ne vorbește despre evoluția sectorului bancar în ultimii doi ani, strategiile prin care banca își consolidează poziția pe piață și direcțiile de dezvoltare pentru perioada următoare. Achiziția Investimental și debutul ca emitent de obligațiuni la Bursa de Valori București reprezintă două repere importante într-o strategie care urmărește construirea unui ecosistem financiar integrat, în care serviciile bancare, investițiile și tehnologia se completează într-o experiență unitară pentru clienți.
Cum caracterizați evoluția sistemului bancar românesc în 2025 și în prima jumătate a anului 2026? Cum a evoluat Vista Bank în această perioadă? Care sunt principalele direcții strategice ale Vista Bank România pentru următorii 2–3 ani?
Sectorul bancar continuă să funcționeze într-un context provocator, marcat de tensiuni geopolitice, incertitudine politică la nivel local și măsuri de consolidare macro-fiscală. Deși presiunile inflaționiste, fluctuațiile ratelor de dobândă și cerințele de reglementare tot mai stricte au pus la încercare marjele industriei, băncile și-au demonstrat reziliența și agilitatea, menținând niveluri acceptabile de profitabilitate. Prin ajustarea dinamică a strategiilor de risc și operaționale, instituțiile bancare au reușit să își sprijine clienții pe parcursul unui ciclu economic tot mai volatil.
Pentru Vista Bank, această perioadă a fost caracterizată de o creștere constantă, concentrarea pe consolidarea relațiilor cu clienții și continuarea investițiilor în tehnologie și dezvoltarea portofoliului de produse. Ne-am extins prezența în segmentele-cheie ale pieței, menținând în același timp o abordare prudentă în ceea ce privește managementul riscului.
Prima jumătate a anului 2026 a marcat două momente importante pentru Vista Bank.
În primul rând, am semnat acordul pentru achiziția Investimental S.A., o societate de servicii de investiții financiare. Această tranzacție ne va consolida poziția ca grup financiar și ne va permite să extindem oferta de produse și servicii de investiții, oferind clienților acces digital atât la piața din România, cât și la principalele piețe internaționale din Europa și Statele Unite. Obiectivul nostru este să construim un ecosistem financiar integrat, care să combine serviciile bancare tradiționale cu soluțiile de investiții, printr-o experiență fluidă și intuitivă pentru clienți.
În al doilea rând, am debutat ca emitent de obligațiuni la Bursa de Valori București, printr-o emisiune de obligațiuni în valoare de 17 milioane de euro listată pe Piața Reglementată. Această tranzacție ne consolidează capacitatea de a ne susține clienții și de a contribui la finanțarea economiei românești, confirmând totodată rolul din ce în ce mai important al pieței de capital în strategia noastră de dezvoltare pe termen lung.
Privind spre viitor, prioritățile noastre pentru următorii 2–3 ani sunt creșterea sustenabilă, transformarea digitală, inovația centrată pe client și extinderea soluțiilor de creditare, tranzacționale și investiționale destinate atât persoanelor fizice, cât și companiilor.
Cum intenționează banca să își consolideze poziția pe piața bancară din România, într-un mediu competitiv dominat de jucători mari?
Obiectivul nostru nu este neapărat să concurăm prin dimensiune, ci să ne diferențiem prin agilitate, servicii personalizate și rapiditate în execuție. Clienții apreciază tot mai mult un partener bancar care le înțelege nevoile specifice și poate răspunde eficient și prompt acestora.
Considerăm că există spațiu de dezvoltare pe piața din România pentru o bancă de talie medie care îmbină serviciile personalizate cu capabilități digitale moderne. Strategia noastră este să consolidăm relațiile cu clienții existenți și, în același timp, să atragem clienți noi prin soluții adaptate și o experiență de înaltă calitate.
Pe ce segmente de clienți vă concentrați cel mai mult în această etapă de dezvoltare (retail, IMM-uri, corporate)?
Vedem oportunități în toate cele trei segmente, însă acordăm o atenție deosebită segmentului Corporate și clienților retail din zona affluent, acolo unde considerăm că putem genera valoare semnificativă prin soluții personalizate și servicii de consultanță.
În același timp, continuăm să dezvoltăm oferta dedicată IMM-urilor și sectorului agricol, susținând antreprenorii români în planurile lor de dezvoltare. Menținerea unui portofoliu echilibrat rămâne un element esențial al strategiei noastre pe termen lung.
Ce rol joacă digitalizarea în strategia băncii și cât de rapid migrați serviciile către online și mobile?
Digitalizarea nu mai este o opțiune, ci un pilon esențial al bankingului modern, fiind tot mai mult susținută de capabilitățile oferite de inteligența artificială. Clienții se așteaptă să aibă acces la servicii bancare oricând și de oriunde, iar noi continuăm să ne dezvoltăm canalele digitale pentru a răspunde acestor așteptări.
Obiectivul nostru este ca majoritatea activităților bancare de zi cu zi să fie accesibile prin platformele online și mobile, menținând în același timp cele mai înalte standarde de securitate și conformitate. Investim nu doar în tehnologie, ci și în simplificarea proceselor și îmbunătățirea experienței generale a clienților.
Cum vedeți viitorul sucursalelor bancare într-un model tot mai digitalizat?
Nu credem că sucursalele vor dispărea, însă rolul lor va evolua. Tranzacțiile curente se mută tot mai mult în mediul digital, în timp ce sucursalele devin centre de consultanță, unde clienții pot primi sprijin pentru decizii financiare mai complexe.
Viitorul aparține unui model hibrid, care combină comoditatea serviciilor digitale cu încrederea și expertiza oferite prin interacțiunea umană atunci când aceasta este necesară.
Ce schimbări observați în comportamentul clienților români și cum răspunde banca acestor schimbări?
Clienții sunt tot mai orientați către canalele digitale și așteaptă experiențe bancare mai rapide, mai simple și mai personalizate. De asemenea, sunt mai bine informați și compară cu mai multă atenție produsele și serviciile disponibile pe piață.
Pentru a răspunde acestor schimbări, investim în capabilități digitale, simplificăm procesele interne, îmbunătățim canalele de comunicare și extindem gama de soluții financiare personalizate.
Care sunt produsele sau serviciile pe care intenționați să le dezvoltați prioritar în perioada următoare?
Ne concentrăm pe dezvoltarea unor soluții care să genereze valoare adăugată pentru clienți. Acestea includ servicii de digital banking, produse de creditare și o gamă extinsă de soluții de economisire și investiții, care reunesc serviciile bancare și cele investiționale într-un ecosistem integrat.
Care sunt cele mai mari provocări pentru băncile de dimensiune medie în România în prezent?
Una dintre principalele provocări pentru băncile de dimensiune medie este găsirea echilibrului între obiectivele de creștere, gestionarea prudentă a riscurilor și cerințele tot mai complexe de reglementare și conformitate.
În același timp, așteptările clienților privind tehnologia și calitatea serviciilor continuă să crească. Băncile trebuie, prin urmare, să investească semnificativ în capabilități digitale, menținând în același timp eficiența operațională și profitabilitatea.
Totuși, aceste provocări generează și oportunități, deoarece instituțiile mai mici se pot adapta mai rapid la schimbările din piață și la nevoile clienților.
Cum influențează contextul economic actual (dobânzi, inflație, reglementări) strategia de creditare a băncii?
Contextul macroeconomic actual impune o disciplină ridicată în activitatea de creditare. Monitorizăm activ indicatori esențiali, precum nivelul ratelor de dobândă, evoluția inflației și dinamica pieței muncii, precum și performanța principalelor sectoare economice. Prin integrarea dinamică în strategia noastră de risc a acestor informații și a cerințelor de reglementare în evoluție, ne asigurăm că ne menținem un cadru de creditare foarte competitiv și totodată prudent.
În cele din urmă, prioritatea noastră este creșterea sustenabilă. Continuăm să susținem clienții care dezvoltă proiecte viabile și cu potențial pe termen lung, menținând în același timp standarde riguroase de evaluare a riscurilor. În perioadele de incertitudine, un management solid al riscului devine cu atât mai important atât pentru protejarea băncii, cât și a clienților săi.
Norel Moise
Interviu publicat în ediția specială BANCHERI, revista PIAȚA FINANCIARĂ nr. 7-8/2026
COMMENTS