A 18-a ediției a Galei Online Banking a premiat performerii anului 2025 în cadrul evenimentului devenit deja tradițional, care a avut loc la Hotel Ramada North, pe 22 aprilie 2026, marcând astfel seria de evenimente anuale care analizează și premiază inovațiile și performanțele pe care băncile le înregistrează în ceea ce înseamnă digital banking.
A rămas la fel de incitant pentru Finmedia, prin revista Piața Financiară, dar și prin intermediul site-ului www.piatafinanciara.ro, să monitorizeze an de an dinamica serviciilor de internet și mobile banking furnizate de băncile locale, atât din punct de vedere al salturilor cantitative, cât și al transformărilor inovative, cerute de noile generații de clienți. Anul 2025 a continuat să aducă rezultate notabile în transformarea digitală a băncilor, iar acestea au reușit să îmbogățească rapid, prin imaginație și inovație, serviciile puse la dispoziția clienților, încercând astfel să le sporească gradul de satisfacție și confort în utilizare.
Finmedia și revista Piața Financiară, după o evaluare atentă a rezultatelor serviciilor digitale puse la dispoziția clienților, au premiat performerii de facto ai anului trecut în cadrul celei de a 18-a ediție a Galei Premiilor Online Banking, care a avut loc în prezența reprezentanților băncilor din România.
Gala a fost deschisă de o masă rotundă de dezbateri, întreținută de specialiști de marcă din domeniu, pe tema „Tendințe cheie în procesul de transformare digitală. Cum se conturează banking-ul digital în 2025?”, moderată de Mugur Podaru, Director, Direcția Operațiuni la Distanță CEC Bank. Dintre temele puse în dezbatere menționăm: Reglementările EU vs noile tendințe accelerate de tehnologie inovativă din zona de digital banking. Cum ținem pasul cu tehnologia solicitată de clienți?; Punctul de vedere al instituțiilor bancare privind inovația, funcționalitățile digitale vs experiența utilizatorilor. Este optimizarea experienței digitale din aplicațiile de mobile banking principalul obiectiv al băncilor?; Cum se văd în România investițiile masive în soluții AI implementate din ce în ce mai des în platformele digitale ale băncilor? Când este prea mult pentru clienți?; Dezvoltarea produselor digitale, creditarea online, lansarea de produse bancare digitale complexe. Care sunt principalele direcții ale anului 2026?; Serviciile bancare de tip mobile banking pentru companii – o nouă eră a eficienței operaționale?; Succesul RoPay în anul 2025 este de necontestat. Care sunt următorii pași în inovația noilor tehnologii pregătite pentru sistemul național de plăți?; Open banking in 2026: vom reuși transformarea serviciilor financiare?; Noile provocări ale instituțiilor financiare în funcțiile esențiale de securitate și prevenirea fraudelor.
Speakeri invitați au fost: Radu Stancu, Expert Direcția Monitorizare a Infrastructurilor pieței financiare și a Plăților, Banca Națională a României, Head of George Business; Corina Cristescu, Head of Digital Channels ING Bank; Petruț Lixandru, Director Executiv Adjunct Distribuție Retail BCR; Șerban Negrescu, Director Transformare Digitală & Dezvolare Produse, Garanti BBVA; Bogdan Avramescu, Sales Manager Allevo; Valentina Dragomir, Country Manager Evrotrust; Utku Ogrendil, Consilier al Directorului General RoPay, Transfond; Alexandru Ficu, Business Development, Partnerships & Alliances Manager Namirial
Peisajul de reglementare european pentru serviciile financiare se pare că trece prin cea mai profundă transformare din ultimul deceniu. Doi piloni convergenți — Regulamentul Anti-Spălare de Bani (AMLR) și eIDAS 2.0 — redefiniesc modul în care instituțiile trebuie să efectueze verificările Know Your Customer (KYC), să realizeze onboarding digital și să gestioneze identitatea pe parcursul ciclului de viață al clientului.
Poate de aceea moderatorul Mugur Podaru a deschis discuțiile mesei rotunde invitând doi reprezentanți din companii tehnologice, Valentina Dragomir, Country Manager Evrotrust și Alexandru Ficu, Business Development, Partnerships & Alliances Manager Namirial să vorbească despre reglementările EU vs noile tendințe accelerate de tehnologie inovativă din zona de digital banking. „Dacă până în acest moment vorbeam despre directiva AML, care se transpunea în legea 129 pe 2019, ulterior apărând Autoritatea Pentru Digitalizarea României care era obligată să emită norme pentru identificare la distanță, începând cu momentul iunie 2027, momentul în care se va aplica regulamentul AML, băncile vor fi obligate să aibă o soluție pentru identificare la distanță, care este certificată eiDAS la cel mai înalt grad de certificare”, a spus Valentina Dragomir.
În următorii ani, se vor intensifica obligațiile de conformitate, se vor consolida așteptările privind asigurarea identității digitale și va exista o trecere clară către standarde armonizate, bazate pe tehnologie. AMLR se va aplica din 10 iulie 2027, iar conform articolului 5f din eIDAS 2.0, toate entitățile reglementate — inclusiv instituțiile financiare — trebuie să accepte EUDI Wallet ca mijloc de identificare și autentificare. Data-limită Crăciun 2027 este o obligație care va remodela parcursurile de onboarding, procesele de autentificare și practicile de asigurare a identității. „Din punctul nostru de vedere nu va fi un parcurs greu pentru bănci, pentru că soluțiile sunt făcute tocmai ca să vină să ajute procesele de business. Nu este suficient să emitem certificate, nu este suficient să facem identificare, ci să putem pune la dispoziție un sistem end-to-end, prin care se pot semna documente, se pot iniția fluxuri de semnare, se pot arhiva documente, se pot regăsi documente”, a punctat Alexandru Ficu.
Au urmat discuții interesante pe care le veți putea urmări în ediția din mai a revistei „Piața Financiară”.
În deschiderea Galei de premiere, directorul Finmedia, Mihai Săndoiu, a spus:
„Suntem, iată, la ediția cu numărul 18, și îmi face o deosebită plăcere să revăd persoane, unele deja foarte cunoscute, specialiști dedicați acestui sector în continuă dezvoltare, pe care mai nou îl numim digital banking. Vrem să mulțumim tuturor celor care ne-au răspuns la chestionarele trimise, chestionare cu ajutorul cărora am putut realiza niște clasamente, compara niște cifre, calcula procente și astfel reușind să nominalizăm și să premiem rezultatele excelente ale băncilor. Noi vom continua să abordăm toate băncile, pe cele cu care colaborăm foarte bine, dar și pe cele care sunt mai reticente în a oferi informații la zi, cu speranța că vor înțelege că demersul nostru este unul benefic și pentru bănci și pentru utilizatori, făcut pentru a analiza și oglindi tendințele pieței și oferindu-ne ocazia de a ne bucura împreună de progresele făcute și de inovările și noutățile introduse.”
Au fost acordate premiile tradiționale pentru Best Performance in Internet Banking, Best Performance in Mobile Banking, dar și premii speciale pentru rezultate deosebite în 2025.
PREMIILE PENTRU BEST PERFORMANCE IN BANKING SOLUTIONS 2025
- PREMIUL PENTRU PARTENERIATUL CU ING Bank PRIN EXTINDEREA SOLUȚIEI FinTP ÎN INFRASTRUCTURA BĂNCII – ALLEVO
PREMIILE PENTRU BEST PERFORMANCE IN INTERNET BANKING 2025
- PREMIUL PENTRU CEA MAI MARE CRESTERE A NUMĂRULUI TOTAL DE TRANZACTII CLIENȚI DIGITALIZAȚI PE ANUL 2025 LA CATEGORIA BĂNCI MEDII ȘI MICI – LIBRA INTERNET BANK
- PREMIUL PENTRU CEA MAI MARE CRESTERE A NUMĂRULUI TOTAL DE CLIENȚI ACTIVI DIGITALIZAȚI PE ANUL 2025 LA CATEGORIA BĂNCI MEDII ȘI MICI – VISTA BANK
PREMIILE PENTRU BEST PERFORMANCE IN MOBILE BANKING 2025
- PREMIUL PENTRU INOVAȚIE ÎN MOBILE BANKING IDENTITATE DIGITALĂ ȘI SEMNĂTURĂ ELECTRONICĂ CALIFICATĂ CERTIFICATE eIDAS 2.0 – EVROTRUST
- PREMIUL PENTRU Fin Coach în George – SITUAȚIA TA FINANCIARĂ ÎNTR-UN SINGUR LOC – Banca Comercială
- PREMIUL PENTRU CEL MAI MARE NUMĂR TOTAL DE TRANZACTII ȘI CEA MAI MARE VALOARE A TRANZACȚIILOR CLIENȚI DIGITALIZAȚI PE ANUL 2025 LA CATEGORIA BĂNCI MEDII ȘI MICI – LIBRA INTERNET BANK
- PREMIUL PENTRU CEL MAI MARE PROCENT DE CREȘTERE AL NUMĂRULUI TOTAL DE TRANZACTII LA PERSOANE JURIDICE ȘI CEA MAI MARE CREȘTERE A VALORII TRANZACȚIILOR LA PERSOANE FIZICE CLIENȚI DIGITALIZAȚI PE ANUL 2025 LA CATEGORIA BĂNCI MEDII ȘI MICI – VISTA BANK
- PREMIUL PENTRU CEL MAI MARE PROCENT DE CRESTERE A NUMARULUI TOTAL DE TRANZACTII CLIENȚI DIGITALIZAȚI PE ANUL 2025 – PATRIA BANK
PREMIILE PENTRU BEST PERFORMANCE IN DIGITAL BANKING 2025
- PREMIUL PENTRU CEA MAI DESCĂRCATĂ APLICAȚIE FINANCIARĂ DIN ROMÂNIA PE ANUL 2025 – REVOLUT
- PREMIUL PENTRU CEA MAI MARE CREȘTERE A NUMĂRULUI TOTAL DE CLIENȚI DIGITALIZAȚI PE ANUL 2025 – GARANTI BBVA
- PREMIUL PENTRU CEA MAI MARE CREȘTERE A NUMĂRULUI TOTAL DE CLIENȚI DIGITALIZAȚI PERSOANE FIZICE PE ANUL 2025 – CEC BANK
- PREMIUL PENTRU CEA MAI MARE CREȘTERE A NUMĂRULUI TOTAL DE TRANZACȚII CLIENȚI DIGITALIZAȚI PE ANUL 2025 – BCR
- PREMIUL PENTRU CEA MAI MARE CRESTERE A VALORII TRANZACTIILOR CLIENȚI DIGITALIZAȚI PE ANUL 2025 – GARANTI BBVA
- PREMIUL PENTRU CEL MAI MARE NUMAR TOTAL DE TRANZACTII CLIENȚI DIGITALIZAȚI PE ANUL 2025 – ING Bank
- PREMIUL PENTRU CEL MAI MARE NUMAR TOTAL DE CLIENȚI DIGITALIZAȚI PE ANUL 2025 – BANCA TRANSILVANIA
COMMENTS