Bogdan Maioreanu, analist eToro
Cursa pentru AI depășește sfera cipurilor și a tehnologiei. Ea începe să se manifeste prin creșterea prețurilor acțiunilor, cererea de capital, deciziile Fed și schimbările prin care trece societatea. Dar în ce măsură, în prezent, generează inteligența artificială o productivitate și o rentabilitate mai mari sau duce la reduceri de personal pentru companiile care au implementat-o? Răspunsul nu este simplu.
Inteligența artificială începe deja să depășească stadiul experimental, dar adoptarea ei este inegală: marile companii sunt mai deschise la adoptarea pe scară largă decât cele mai mici, potrivit celui mai recent sondaj „State of AI 2026”. În general, companiile introduc noile instrumente mai repede decât reușesc să le transforme în profitabilitate. Reducerile de personal legate de AI s-au materializat mai lent decât se anticipa, deși angajatorii se așteaptă din ce în ce mai mult la scăderi ale forței de muncă în anul următor. Acest lucru arată că această cursă pentru AI se referă mai mult la viitor decât la stadiul actual de adoptare.
Sondajul global „State of AI 2026” realizat de McKinsey, desfășurat în rândul a 1.719 de respondenți din 97 de țări, arată că AI devine un instrument de afaceri de uz curent. Aproape nouă din zece respondenți afirmă că organizația lor utilizează AI în mod regulat în cel puțin o activitate. Mai important, 44% afirmă că utilizarea AI este extinsă la nivelul întregii companii, în creștere față de 38% în anul precedent, în timp ce ponderea celor care o utilizează în cel puțin trei activități a crescut la 56%, de la 51%. Tendința de adoptare se îndreaptă din ce în ce mai mult către implementarea la scară largă, nu doar către proiecte pilot.
Companiile mari sunt clar în frunte în ceea ce privește adoptarea și utilizarea AI, depășind concurenții mai mici. Printre companiile cu venituri anuale de peste 1 miliard de dolari, 54% raportează extinderea AI la nivelul întregii companii, față de aproximativ o treime dintre firmele mai mici. Diferența este deosebit de pronunțată în cazul agenților AI, unde 40% dintre organizațiile mari îi utilizează la scară largă în cel puțin o activitate, comparativ cu 22% dintre companiile mai mici. Această cifră a rămas practic neschimbată față de anul precedent.
Deși este evident că firmele fac pași decisivi către implementarea AI, adoptarea acesteia nu generează automat beneficii financiare semnificative. În mod remarcabil, 80% dintre respondenți afirmă că AI le-a îmbunătățit productivitatea personală, iar jumătate susțin că îi ajută să ia decizii mai bune. Doar 37% raportează o contribuție pozitivă la EBIT-ul companiei, o cifră practic neschimbată față de 2025. În ciuda acestui fapt, chiar și respondenții care nu raportează un impact la nivel de companie asupra profitabilității afirmă că organizațiile lor înregistrează un impact financiar din utilizarea AI în anumite departamente de afaceri. Respondenții raportează cel mai frecvent reduceri de costuri datorate utilizării AI în gestionarea lanțului de aprovizionare, operațiunile de servicii și în producție.
Chatboții reprezintă cea mai matură aplicație, 47% dintre respondenți raportând extinderea lor la nivel de companie. Aproximativ una din cinci organizații își scalează agenții de AI și agenții de codare software. Aceste instrumente schimbă în prezent modul de achiziționare a tehnologiei. Teama recentă că software-ul ca serviciu (SaaS) poate fi înlocuit de AI, teamă care a dus la apariția termenului „Saaspocalypse”, începe să se materializeze. În cadrul sondajului, 32% dintre respondenți afirmă că în compania lor s-a decis să nu se achiziționeze cel puțin un produs sau o funcționalitate software deoarece acesta putea fi dezvoltată intern cu ajutorul instrumentelor de programare bazate pe AI. Aceste decizii sunt raportate cel mai frecvent de respondenții care lucrează în domeniul tehnologiei și al sănătății, urmați de cei din sectorul serviciilor profesionale, precum și cei din sectorul energiei și al materialelor.
Privind în perspectivă, 60% dintre respondenți se așteaptă ca organizațiile lor să-și majoreze investițiile în AI în următorul an, iar 28% dintre respondenți afirmă că organizațiile lor cheltuiesc pe tehnologii de AI mai mult de 10% din bugetul total al companiei alocat pentru IT și comunicații. Respondenții din sectoarele farmaceutic și al produselor medicale, asigurări, precum și cei din sectorul bancar și ai altor instituții financiare sunt cei mai predispuși să se aștepte la o creștere a investițiilor.
În ceea ce privește forța de muncă, inteligența artificială a contribuit la reducerea personalului, dar într-o măsură mult mai mică decât estimaseră companiile în urmă cu un an. Doar 14% dintre respondenții din organizațiile care utilizează AI afirmă că tehnologia a contribuit la o scădere generală a forței de muncă în ultimele 12 luni. Această cifră reprezintă mai puțin de jumătate din procentul de 32% care se așteptau la reduceri de personal în sondajul din 2025. Pentru anul următor, 39% se așteaptă ca AI să reducă numărul total de angajați din organizația lor, în creștere față de 32% în sondajul anterior, în timp ce 43% se așteaptă la schimbări minore sau la lipsa acestora. Cele mai mari așteptări privind reducerile de personal se înregistrează în operațiunile de servicii și în gestionarea lanțului de aprovizionare, deși, în multe activități, respondenții se așteaptă în continuare la stabilitate, mai degrabă decât la reduceri.
Sondajul evidențiază tensiunea din spatele boom-ului investițiilor în AI: adoptarea se accelerează, dar randamentele măsurabile ale companiilor și restructurarea forței de muncă rămân în urma ritmului cheltuielilor. Acest lucru face creșterea bruscă a cheltuielilor de capital legate de AI ale companiilor din grupul celor „7 Magnifici”, în special ale furnizorilor de servicii cloud la scară largă, să reprezinte un pariu strategic și mai mare pe cererea viitoare. Se preconizează că numai Alphabet, Amazon, Microsoft și Meta vor cheltui aproximativ 724 de miliarde de dolari pe investiții de capital în 2026, în mare parte pentru centre de date, cipuri și infrastructură de AI, estimările analiștilor indicând cheltuieli și mai mari în 2027. Următorul test pentru adoptarea AI la nivel corporativ va fi dacă firmele pot transforma această capacitate de calcul în expansiune în câștiguri durabile de productivitate, creștere a veniturilor și profitabilitate, înainte ca investitorii să-și piardă răbdarea față de ciclul curent al cheltuielilor de capital.
COMMENTS