- Peste 40% dintre pasagerii din avion preferă loc la geam;
- Peste 15% dintre pasageri cumpără catering la bord pe zborurile internaționale
O analiză realizată de AnimaWings, compania aeriană 100% românească, arată că peste 60% dintre rezervările de bilete de avion sunt realizate pentru minimum două persoane, ceea ce confirmă faptul că o parte importantă a pasagerilor călătorește în cuplu, familie sau grup. Ponderea crește semnificativ pe destinațiile de vacanță și în sezonul estival.
Potrivit operatorului full-service, familiile cu copii reprezintă peste 20% din totalul rezervărilor companiei, iar în lunile de vară și în perioadele de vacanță școlară ponderea urcă până la 50% pe anumite destinații consacrate pentru vacanțe, precum Antalya, Egipt, Grecia sau Tunisia.
În acest context, posibilitatea ca pasagerii să își aleagă locul și să călătorească împreună devine un element important în calculul costului final al unei călătorii. În modelul low-cost, alegerea locului poate fi taxată separat, iar pentru cupluri sau familii costul total poate crește în funcție de numărul de pasageri, rută, tipul locului și momentul achiziției.
„Să poți sta alături de persoana cu care călătorești nu este un lux, ci o nevoie firească. După ani de zile în care pasagerii au fost învățați de companiile low-cost să aibă așteptări minime, credem că este momentul ca românii să ceară mai mult și să primească mai mult de la un zbor. Călătoria cu avionul nu trebuie să fie o listă lungă de taxe ascunse, ci o experiență plăcută de la un capăt la altul. Asta ne-am propus încă de la începutul proiectului AnimaWings, să oferim respect pasagerilor și confortul de care au nevoie. Astfel că, în biletul de bază la AnimaWings este inclusă selecţia gratuită a locurilor. Nu avem nevoie de o lege europeană în vigoare, ca să oferim respect pasagerilor noştri.” a declarat Marius Pandel, CEO și co-fondator AnimaWings.
Loc la geam, loc la culoar sau locuri împreună: ce preferă pasagerii
Preferințele pasagerilor care își selectează locul gratuit la momentul rezervării în platforma AnimaWings se îndreaptă în principal către locurile la geam, alese de peste 40% dintre pasageri, urmate de locurile la culoar, cu o pondere estimată de peste 30%.
Rândurile din fața aeronavei sunt preferate de pasagerii care își doresc o debarcare mai rapidă, în timp ce locurile cu spațiu suplimentar la picioare sunt căutate mai ales pe zborurile internaționale și de pasagerii care prioritizează confortul.
Locurile din mijloc sunt alese, în general, în cadrul rezervărilor de familie sau de grup, pentru ca pasagerii să poată sta împreună. Pentru părinții care călătoresc cu copii sau pentru grupurile care își organizează vacanțele împreună, acest aspect poate cântări semnificativ în experiența de călătorie.
Catering la bord: confort suplimentar, mai ales pe zborurile internaționale
Pe lângă alegerea locului, serviciile de catering contribuie la confortul general al călătoriei, mai ales pe zborurile internaționale sau pe rutele de vacanță.
Datele AnimaWings arată că peste 15% dintre pasageri achiziționează produse suplimentare de catering la bord, iar o parte din pasageri comandă în avans un preparat cald sau un meniu, sau alege unul dintre pachetele de tip all-inclusive.
Cele mai populare alegeri la bord sunt meniurile complete, băuturile calde, gustările sărate și produsele care contribuie la o experiență de călătorie mai confortabilă. Pachetele all-inclusive sunt preferate în special pe rutele internaționale mai lungi, de pasagerii care călătoresc în scop de vacanță sau care își doresc o experiență apropiată de un produs premium.
De la începutul acestui an, toți pasagerii care zboară pe rutele interne din România operate de AnimaWings beneficiază gratuit, la bord, de un meniu rece alcătuit din sandwich și o apă, indiferent de tipul de bilet ales. Beneficiul este inclus în tariful de bază și se aplică tuturor claselor tarifare, inclusiv Economy.
Experiență full-service la bordul celei mai noi flote comerciale din România
Noile rute sunt operate cu aeronave Airbus A220-300 şi A320 de ultimă generație, intrate recent în flota AnimaWings și livrate direct din fabrica Airbus în ultimele luni. În funcție de configurația alocată fiecărei rute, aeronavele oferă fie 148 – 180 de locuri Economy și Premium Economy, fie 125 de locuri Economy și 12 locuri Business Class.
Toate biletele includ alegerea gratuită a locului, bagaj de cabină (8 kg) și obiect personal (4 kg), precum și check-in gratuit online sau în aeroport. În plus, pasagerii pot opta pentru servicii suplimentare premium, inclusiv catering cald la bord, disponibil atât individual, cât și în pachete all inclusive care includ băuturi și gustări.
Rețeaua de zboruri regulate AnimaWings acoperă curse interne între București și Cluj Napoca, Timișoara, Iași, Oradea dar și destinații importante europene precum Paris – Charles de Gaulle, Geneva, Milano – Malpensa, München, Londra – Gatwick, Istanbul, Stockholm – Arlanda, Praga, Tel Aviv, Atena, Viena, Frankfurt, Copenhaga și Rotterdam, curse directe din București, Cluj-Napoca sau Timișoara.
Despre AnimaWings
AnimaWings este o companie aeriană 100% românească, inaugurată în 2020, de fondatorii touroperatorului Christian Tour, cu o echipă de profesioniști care oferă pasagerilor călătorii confortabile, în regim de curse regulate sau charter, implementând sisteme, proceduri și protocoale de siguranță la un standard excepțional.
Aflată în plină expansiune, compania aeriană operează cea mai nouă flotă din aviația românească. În prezent, AnimaWings operează cu 8 aeronave moderne Airbus primite direct din fabrică în ultimele 18 luni. Planul vizează 14 aeronave până la finalul anului 2027. Avioanele sunt configurate cu 137 – 180 de locuri și oferă trei clase de servicii – Business, Premium Economy și Economy, asigurând un standard full-service complet.
COMMENTS