OMNIASIG Vienna Insurance Group a acoperit peste 147.000 de servicii medicale prin intermediul asigurării de sănătate OMNI+ în această perioadă.
Media de vârstă a persoanelor care au folosit serviciile medicale incluse în asigurarea OMNI+ în acest interval din 2025 este de 39 de ani, iar specializările accesate frecvent de către aceștia au fost: medicină de laborator, imagistică, ginecologie, ORL, dermatologie.
Orașele în care cei mai mulți asigurați OMNIASIG au accesat beneficiile asigurării de sănătate sunt: București, Timișoara, Cluj-Napoca, Iași, Brașov.
Femeile au apelat mai des decât bărbații la serviciile incluse în asigurarea de sănătate. Media accesărilor pentru femei a fost de 3,89, respectiv 3,31 pentru bărbați. Totodată, în 2025, s-a observat o frecvență mai mare de utilizare a beneficiilor asigurării OMNI+ în rândul membrilor de familie, față de accesările angajaților asigurați. Media accesărilor de către membrii de familie a fost de 4,15, comparativ cu media angajaților asigurați de 3,54.
În primul semestru al anului 2025, OMNIASIG a oferit clienților săi acces la 1.464 de clinici partenere din toată țara, pe baza asigurării de sănătate OMNI+. Accesarea serviciilor medicale în aceste clinici a fost în proporție de 75%. Sistemul de accesare a clinicilor partenere permite decontarea directă a serviciilor medicale, proces prin care plata se face direct între OMNIASIG și furnizorul medical, fără a implica financiar persoana asigurată. Dintre asigurații OMNIASIG, 25% au optat pentru sistemul de rambursare a serviciilor medicale. Acesta le permite asiguraților accesul la serviciile oricărei clinici din țară, valoarea serviciilor medicale fiind ulterior decontată de către OMNIASIG conform planului de acoperiri din polița de asigurare. Pentru efectuarea plăților, timpul mediu de rambursare a fost de 2 zile lucrătoare de la avizarea inițială.
OMNIASIG lucrează constant la îmbunătățirea serviciilor oferite clienților săi. Astfel, în 2025, 729 de clinici partenere au implementat cu succes portalul digital OMNIdoc, sistem care le permite asiguraților OMNI+ să beneficieze de autorizarea directă a serviciilor medicale între clinică și OMNIASIG, fără a fi nevoiți să contacteze Call-Center-ul OMNIASIG pentru pre-autorizarea serviciilor.
Înrolarea în platforma OMNIdoc va continua pentru a cuprinde întreaga rețea națională de clinici partenere. Verificarea clinicilor partenere înrolate în platforma OMNIdoc se poate face pe website-ul OMNIASIG, aici.
În call center-ul OMNIASIG, 021.9669, timpul mediu de răspuns în 2025 a fost de doar 32 de secunde.
OMNIASIG a lansat recent în aplicația sa de mobil un modul special dedicat asigurării de sănătate OMNI+, aplicație care oferă asiguraților o experiență complet digitalizată și intuitivă. Aceștia își pot folosi toate beneficiile incluse în polița de asigurare de sănătate, 100% digital, doar prin intermediul aplicației de mobil. De exemplu, asigurații își pot face, prin aplicație, programări la clinicile partenere, pot solicita, reprograma sau anula vizite medicale, precum și trimite cereri de rambursare a costurilor direct din aplicație. De asemenea, utilizatorii pot urmări în timp real statusul solicitărilor, pot încărca documentele necesare, iar o hartă interactivă le permite localizarea rapidă a clinicilor partenere. De asemenea, aplicația oferă acces la detalii privind acoperirile poliței, istoricul solicitărilor și o interfață securizată cu autentificare biometrică, consolidând astfel rolul aplicației ca un instrument complet de gestionare a asigurărilor de sănătate.
Aplicația de mobil OMNIASIG devine tot mai utilizată și are o contribuție semnificativă în procesarea dosarelor de daună pe sănătate. Astfel, se confirmă tendința clară de orientare a clienților către soluții digitale rapide, eficiente și ușor de accesat în orice moment.
Asigurarea de sănătate OMNI+ reprezintă un atu în portofoliul de beneficii al oricărui angajator pentru protecția și retenția angajaților. OMNI+ permite angajaților accesul la o gamă largă de servicii medicale și include un sistem eficient de utilizare, adaptabil în funcție de necesitățile și preferințele fiecărui utilizator. Asigurații pot alege orice clinică sau spital privat de pe teritoriul țării, atât pentru consultații simple (în regim normal sau telemedicină), cât și controale, analize de laborator și investigații (inclusiv cele complexe de tip CT, RMN), până la urgențe medicale, spitalizare, tratamente și intervenții chirurgicale sau acoperiri pentru cazurile medicale complexe.
COMMENTS